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常见问题

1.如何查询我的积分?
品牌简介

答:方式一:关注金至尊珠宝官方微信(微信号:cn_3d-gold)至美会员---“会员中心”即可查询您的积分。

方式二:登录金至尊VIP积分时尚商城网站(http://vip.3d-gold.com)“我的账户”即可查询您的积分。

方式三:品牌官方网站(www.3d-gold.com)会员专区---VIP积分时尚商城---“会员登录”即可查询您的积分。

2.如何计算我的积分?

答:会员卡内积分是根据消费额计算得出,具体计算方式如下:

珠宝钻饰(黄金及铂金货品除外):    消费人民币1元即可累积1分,不足人民币1元金额将不计算在内。

黄金及铂金货品:     消费人民币3元即可累积1分,不足人民币3元金额将不计算在内。

积分以实付金额计算,金额不足部分不计积分。 

3.我的积分有什么用途?

答:您可在金至尊VIP积分时尚商城将积分兑换为礼品。

4.我在金至尊VIP积分时尚商城兑换的礼品是否可以提供发票?

答:由于积分兑换礼品并非现金购买礼品,而是金至尊珠宝为答谢会员所提供的回馈服务,因此您在金至尊VIP积分时尚商城兑换的礼品均不提供发票,如现金支付部分需提供发票,请与VIP时尚积分商城客服联系: 400-891-6089,谢谢。

5.在哪些情况下不能进行积分兑换?

答:1.在至美会员卡有效期内,请确保您的至美会员卡所绑定的手机号码正常使用,并能正常接收短信,否则,您将无法收到兑换验证码信息,即无法进行礼品兑换;

2.持卡人如有下述情形之一的,金至尊VIP积分时尚商城保留取消参与积分兑换礼品资格或拒绝其积分兑换申请的权利:

1).至美会员卡被停用或冻结、卡片未激活或已挂失、帐户状态不正常;

2).持卡人违反会员章程或其他会员权益相关规定的;

3).持卡人积分为非真实有效积分的。

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